İade ve İptal
Noucamp+ PlayStation Kiralama olarak sunduğumuz tüm hizmetler, İzmir genelinde müşterilerimize hızlı ve güvenilir adrese teslim prensibiyle sağlanmaktadır. Kiralanan cihazlar, teslimat öncesinde kontrol edilmekte ve çalışır durumda teslim edilmektedir. Bu nedenle, kullanım hatasından kaynaklı sorunlarda iade ve ücret iadesi yapılmamaktadır.
Teknik arıza veya cihazın sözleşme şartlarına uygun şekilde çalışmaması durumunda, müşterilerimizin mağduriyetini önlemek için ürün değişimi yapılır ya da uygun koşullar sağlandığında farklı bir cihaz gönderilir. İade süreci, yalnızca teknik kusurlardan kaynaklanan durumlarla sınırlıdır.
Rezervasyon iptalleri, teslimattan en az 24 saat önce tarafımıza bildirilmelidir. Bu süre içinde yapılan iptallerde ücret tahsil edilmez. Teslimata 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde, planlama ve lojistik maliyetleri nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.
Hizmetimizin doğası gereği, kiralama süresi başladıktan sonra ürünün kullanılmış sayılması nedeniyle iade kabul edilmemektedir. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir; her türlü teknik problemde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz